如果品牌只有两个店的时候
《中国经营报》:在外界看来,雅诗兰黛的销售额是靠巨大的广告费驱动的雅诗兰黛花在广告上面的平均支出占到销售收入的多少?集团不同的品牌都运用了什么样的推广方式?
《中国经营报》:你怎么看,中国内地大量的消费者拿着“购物清单”到机场免税店、香港或者欧美去买雅诗兰黛的产品?这意味着大量的销售额因为高价都没能留在内地30岁什么眼霜
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生产和运营化妆品必须是精细工业,而不是批量生产雅诗兰黛在全世界大概有8个主要的生产基地没办法,这就是一个高级手工制造的行业,不能完全从降低生产成本去考虑
超实用搭配组合,包括抗皱保湿霜、细致焕彩洁面乳、暖色系列唇膏、暖色系列四色眼影、黑色睫毛膏,另外还有一个化妆包和一个零钱包四色眼影色彩搭配合理,唇膏也很适合上班和日常出行用,化妆包颜色鲜艳,做工精细,也会让mm们爱不释手哦!继续销售“张信哲演唱会…[详细]
另外,如果说设立网络销售是不是真的要扩展我们的销售渠道?回答应该是yes and no(是,也不是)当然我们要拓宽自己的销售渠道,但通过我们官网上面的销售数据可以发现,90%的来药妆眼霜访者并没有购买,所以官网存在的意义更多的是提供消费者需要的一些资讯,并且拓展潜在的专柜顾客
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维护学术诚信
现在,雅诗兰黛集团的工厂都在国外,短期内中国消费者购买雅诗兰黛产品必须比美国消费者承担高很多的价钱即使未来随着关税的逐步降低,价格也不会有大幅度的回落,因为还有30%的消费税和17%的增值税为何没有在中国建厂?
《中国经营报》:面对这么多强大的竞争对手,该如何应对市场的变化?你们现在投入最大的是哪方面?
■ 雅诗兰黛时隔5年再次引进的最新品牌
沈祥梅:一方面我觉得很骄傲,因为我们眼霜不贵把品牌塑造得这么成功;另一方面当然会觉得心疼,因为这个钱没有算进中国公司的销售业绩有些客观因素是我们无能为力的,所以我们要求品牌在内地为顾客提供更便利的服务以及一些增值服务留住顾客毕竟境内外的产品差价只是几百块钱而非几万块钱,我们希望通过增值服务能使顾客心理平衡些
前文看点：雅诗兰黛眼霜滋润效果突出
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《中国经营报》:有数据说雅诗兰黛的广告成本要占销售业绩的30%,这个数据是否准确?
雅诗兰黛抗皱滋润眼霜time zone anti-line/wrinkle eye creme15ml ￥ 480雅诗兰黛首度专门针对细纹的初期抗老化系列通过临床测试,证明这是一款针对细纹和幼纹痕跡…[详细]
《中去眼纹最好的眼霜国经营报》:为了应对竞争,雅诗兰黛有无让中国消费者用上价格更优惠产品的计划?
《中国经营报》:现在,lamer、雅诗兰黛和倩碧都开通了网络销售许多公司的经历证明,网络销售是把双刃剑,增加销售额的同时也会因假货带来损害品牌的风险目前网售占年销售额多大比例?如何控制假货带来的风险?
《中国经营报》:许多高端品牌在进行渠道下沉,雅诗兰黛目前也在将业务拓展到二线城市二线城市是不是真的有那么大的市场?
■ 雅诗兰黛最新季彩妆超实用搭配组合
沈祥梅:没有那么高这个跟品牌的规模有关如果品牌只有两个店的时候,那肯定这个比例占的就高当销售额越来越高的时候,广告在销售成本中所占的比例就会越来越小
但我们不会因为想要更大的20岁什么眼霜市场份额,就把工厂搬到中国来,给消费者更便宜的雅诗兰黛生产和运营化妆品必须是精细工业,而不是批量生产我们在全世界大概有8个主要的生产基地,比如全世界雅诗兰黛的口红在某一个地方做,面霜可能在另一个地方做没办法,这就是一个高级手工制造的行业,不能完全从降低生产成本去考虑我觉得这是不太一样的生产概念
沈祥梅:lamer、雅诗兰黛、倩碧三个品牌都在它们品牌各自的官网上销售,另外消费者可以在“丝芙兰”的网站上购买雅诗兰黛和倩碧的产品除此之外,我们网购业务部分没有任何的加盟商,也不加入零售商的网络,我们的网络行销也跟百货商场专柜一样谨慎网购是不可避免的潮流,我们一定要做好严密的管控,一方面是保护品牌,另一方面的眼霜也是给消费者最大的保障现在有b2c的网站也会卖雅诗兰黛的产品,那完全不是我们授权的,所以说目前整个大环境对品牌保护其实是不够的
不能完全从降低生产成本去考虑问题
营销未必要用大批量的广告
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沈祥梅:我不想用数字来谈,我们投资最多的还是对人才的培养,我们经营的策略必须要符合高端的标准,就投资来讲,我们整个公司在人力资源上的投资是最多的,其实这才是我们成功的最重要的基石
--雅诗兰黛集团近日宣布在中国市场引进旗下品牌origins悦木之源,首家专柜落户上海百盛购物中心这也是雅诗兰黛集团继2005年引进彩妆品牌bobbibrown和m·a·c后,时隔5年再次引进的最新品牌origins悦木之保湿 眼霜源主要运用优等植物、天然有机成分及…[详细]
沈祥梅:我觉得每个品牌不太一样,品牌形象的塑造与产品特性和定位有关,产品营销不见得要用大批量的广告举例说,我们集团最高端的lamer其实没有做什么广告,它的诉求对象不在于“广”;另外mac这个彩妆品牌,靠的是圈子内的“口碑营销”对于最新引进中国市场的origins悦木之源,我们也是用口碑营销的方式现在广告比较多的就是雅诗兰黛和倩碧,是比较传统的商业宣传模式,用平面广告,电视广告来打知名度
沈祥梅:现在我们在消费能力比较高的35个省会城市设专柜,中国这么大,有消费能力、消费意愿的人群分布在全国各地,可能很分散我们可以看到雅诗兰黛的网络消费者70%以上,lamer可什么牌子眼霜好能更高,来自于中国我们现在还未设专柜的200多个城市我们最远的一笔网络订单是在四川的一个县城,ems寄到了以后,还要特别找快递送过去,运输总共用了10天中国幅员辽阔,网络购物对他们有很大的方便性所以我们有布点的,其实可以算一线城市,那么对于其他地方的消费者来说,网络就提供了一个很好的平台
每个品牌不太一样,品牌形象的塑造与产品特性和定位有关,产品营销不见得要用大批量的广告lamer就没有做什么广告,它的诉求对象不在于“广”,广告比较多的就是雅诗兰黛和倩碧
沈祥梅:价格是成本的反映,是市场定位的反映,另外还是税制的反映中国现在还是一个高税制的国家,化妆品的增值税是17%,彩妆和香水被定义为奢侈品,有30%的消费税
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